Deze communicatietraining zal u helpen een betere leidinggevende te worden.
Zo weet u na deze training hoe u het beste kunt communiceren met andere leidinggevende en medewerkers, ook uit een andere cultuur. U weet gesprekstechnieken en andere vaardigheden in de juiste context te plaatsen.

Onderwerpen:

• Vragen, luisteren, samenvatten en feedback geven;
• Motiveren & inspireren;
• Werkoverleg;
• Functionering en beoordelingsgesprek;
• Omgaan met bezwaren op de werkvloer;
• Commercieel inzicht verhogen op de werkvloer;
• Klantvriendelijk communiceren en feedback geven;
• Veiligheid, gezondheid en Milieu;
• Administratie en kwaliteitscontroles;
• Omgaan met diverse culturen op de werkvloer;
• Non-verbale communicatie.

Groepsgrootte & Aanpak:
Klassikale training met een minimale groepsgrootte van 6 en maximaal 10 deelnemers.
Voorbereiding op de training door de deelnemer door het beantwoorden van een korte vragenlijst, met als doel bewustwording van de persoonlijke rol binnen het team van collega’s. Een naslagwerk van de behandelde onderwerpen wordt beschikbaar gesteld.

Locatie & trainingsduur:
Deze cursus verzorgen wij op een van uw locatie en neemt 6 hele dagen in beslag, verdeeld over een periode van een aantal weken.

Investering:
Introductietraining Leidinggeven minimaal 6 personen                      € 1.475,00 p.p.
RAS vergoeding maximaal                                                                             € 1.320,00 p.p.
Planning en examendata beheren                                                              gratis.
Aanmelden van de deelnemers bij het RAS                                             gratis.
Weekendtoeslag per deelnemer                                                                  €  35,00 p.p.p.d.

Bijzonderheden:
In verband met het officiële RAS-examen, dient de kandidaat over de Nederlandse taal te beschikken (spreken-luisteren en lezen).

Heeft u minder dan 6 deelnemers en wilt u toch in-company trainen, dan maken wij graag voor een voorstel op maat. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 023 – 531 51 86