Door andere afwerkmaterialen vraagt het reinigen en onderhouden van trappenhuizen een andere aanpak van medewerker. In onze training ‘Trappenhuis reiniging’ leert medewerker hoe zij op de juiste wijze trappenhuizen moeten schoonmaken. Inhoudsopgave: Veiligheid- Gezondheid & Welzijn Gebruik schoonmaakmiddelen & materialen Schoonmaak methoden Uitvoering werkzaamheden van de trappenhuizen Glasbewassing Klantvriendelijke communicatie Ergonomie Aanpak, methode en middelen: Er […]
Medewerkers krijgen te maken met identiteitsdocumenten en moeten vaststellen of het document echt is. Kennis en vaardigheden die daarvoor nodig zijn staan centraal in de training Praktische controle documenten. Onderwerpen: Bewustwording Deelnemers worden zich bewust van de omvang van het probleem met valse en/ of vervalste documenten in relatie tot hun branche. Gevolgen Van inzet […]
Het onderhouden van een operatiekamer vraagt specifieke vakkennis van de medewerker. Deze opleiding is geschikt voor het personeel van een schoonmaakbedrijf alsmede de eigen dienstmedewerkers van een ziekenhuis of zorginstelling. Inhoudsopgave: Basiskennis van micro-organismen, Dagelijks en periodiek onderhoud in OK, Desinfectie, Volgorde uitvoering van de werkzaamheden, Kennis van dagelijkse en periodieke werkzaamheden, Onderhoud en schoonmaak […]
Deze online opleiding kan in zijn geheel voorgelezen worden! Een unieke manier van leren die stimuleert en motiveert. Met als doel het behalen van het VCA diploma. Een (Blended) E-learning van Studie Plan Nederland voor mindergeletterden. E-learning is niet voor iedereen de passende leermethode. Studie Plan Nederland heeft daarom een lesmethode ontwikkeld, hierbij wordt op […]
In de cursus wordt geleerd hoe veiligheid in het dagelijks handelen past. De cursus is als elementaire VGM-opleiding bestemd voor alle (operationele) leidinggevende. Onderwerpen: Welzijnswetgeving Wetgeving voor intermediaire arbeidsmarkt Arbeidsrisico`s Ontstaan en gevolgen arbeidsongevallen Veilig werken procedures en werkvergunningen Producten met gevaarlijke eigenschappen […]
Hoe makkelijk gaat het leidinggeven u af? het draait veelal om communiceren, organiseren, controleren, delegeren en motiveren. deze training biedt u de kans om uw functie te verstevigen en is erg praktisch van aard. Het zal u helpen een betere leidinggevende te worden en u kunt verschillende gesprekstechnieken herkennen en toepassen en andere vaardigheden in […]
Het eerste contact met een potentiële opdrachtgever is vaak telefonisch. Hier start de relatie of het nu wel of niet direct een opdrachtgever wordt. Met deze training ben je instaat meer afspraken te maken in minder tijd en ervaar je dat telefonische acquisitie ook gewoon leuk kan zijn. Onderwerpen: Een goede voorbereiding […]
Om tafel zitten met uw relatie, helder en duidelijk antwoord geven op vragen, kennis tonen en de klant overtuigen om met u zaken te doen. Na deze training kunnen de deelnemers structuur aanbrengen in een commercieel gesprek en weten zij de leiding te (hervatten) behouden tijdens het gesprek. Onderwerpen: Een goede voorbereiding […]
Een contractbespreking of een voorstel aanbieden. Na de training kunnen de deelnemers concessies doen zonder het belang van de organisatie uit het oog te verliezen en zijn zij instaat een onderhandelingsgesprek met succes af te ronden. Onderwerpen: Diverse vormen van onderhandelingsvaardigheden Concessies & strategie Verbale- en […]
